欢乐生肖—开户

来源:妨碍司法、滥用职权?众议院司法委员会将对川普展开调查  作者:   发表时间:19-04-21

  

  主持人:刚才通过几位品牌方的分享,我听到了一个关健词,那就是消费者。

  大家讨论最多,感觉迷惑的是线上渠道对线下渠道的冲击,不止是黄总这里,也有线上渠道和线下渠道,为什么说线下渠道更侧重在空调这个单品?线上渠道我个身认为,没有认为服务标准件的东西,线上渠道占有率会越来越大,为什么去线上买?线上给你很明显的印象,它方便、便利、有折扣,让消费者觉得线上买又快速、又方便、又便宜,线下买一定是带服务类的,全方位解决方案的,而非标准件,空调带安装、服务、体验消费者更多侧重线下,这就是线下渠道要发力的地方,而不是跟线上渠道拼价格,线上为什么可以价格比较优惠或是服务比较便利?就是高效率,精准化的数据,通过这个一定要倒逼线下提高自己的效率,线下以前价值链到消费者这儿太长、效率过低,线下的渠道实际上在服务类,消费者更侧重的需求类做得更好、效率提升,同样给消费者提供同样优惠的产品、更好的服务和体验,线上、线下不在于厂家的选择,而是消费者,消费者选择哪个渠道,我们把他们看重的地方做得最好,满足消费者的需求。

  现在要考虑湿度对人的影响,整个深圳的空气,华南都是比较湿的,空调这个时候也可以发挥作用。

  我觉得在渠道的上志高在趋于理性,向这三个方向发展。

  主持人:我们听到张总说的三个标准,有请华总谈一谈。

  我们的空调70%都是智能空调,这个智能化除了人跟人的对话,还要实现机器和机器的对话,和家里的所有电器都要形成链接,甚至和运营商、社区,智慧家庭、智慧社区、智慧城市的跨越,我说的不只是空调,整个家用电器我们做硬件、终端的一个出路。

  现在我强调顾客要什么时候送就什么送,并不是上午买下午送,下午送他家没人,希望晚上下班八点钟送到家,这是我们物流推出和以前不一样的服务,这个服务通过今年的试点来看,消费者反映特别好,给到终端的导购员培训,填送货单的时候,您希望什么?以前的是上午买下午装,标明这个顾客具体几点钟到他家,这是顾客比较喜欢的。

  在大多数人的印象中,空调行业是出了名的“靠天吃饭”。

  谈到空调产品这块,我们一直有提出来,物流方面、配送方面提出来当日达,如约送。

  我们进入到最后一个话题,希望大家用三句话讲讲大家对2017年空调市场的期许。

  现在互联网的推进,以后这些东西搭上互联网的快车以后,像刘总说的一样,政府参与、政府规范安装的质量、品质保证,可以有多少认证的,比如说我有多少认证的安装人员,比如说福田有800个安装人员是政府认证的,你到家里装必须用政府认证的人员,包括信息平台市场化以后,像滴滴一按,你旁边有安装工,有500、400、1000的你自己选,这都是一个趋势不可更改的,作为厂家来说售后、品牌,大家都觉得负担很重,是这样的趋势。

  张于:我们这个行业,刚刚处于发展期的时候,谁能帮我们卖货谁就是我们的渠道,没有太多的选择性,这是比较激进、比较盲目的,发展到今天,各个工厂、厂家选择渠道也趋于理性化,包括也在建立自己的移动渠道,包括移动电商、自己的APP网上商城,我觉得三点作为志高选择合作伙伴的标准:一是谁能尽快帮我把我的产品给到消费者、送到消费者的家里,就是渠道的扁平化,谁能尽快把渠道扁平化就是我首选的合作伙伴;二是哪个渠道资源整合能力更强一些,比如说苏宁可以满足用户分期付款,他有强大的资源整合能力,我们希望合作的合作伙伴;三是一定是双赢的,做企业、做生意没有谁想亏本的,一定是大家双赢的结果。

  华利忠:刚才各位都讲了很多,我觉得日本的品牌相对来说做了很多事情都是比较实在的,特别是健康方面,我觉得三菱重工一直以来对自己的产品还是非常自信的,他推出很多产品,包括这几年提倡的空气调节,是包括舒适和健康都在里面,它有整一套的系统,做的时候,包括很多销售的,所有的机型都带有防霉风,很多消费者购买了以后不知道是什么功能,我们经常接到一些客户的电话,他说为什么我的空调已经关掉了还在吹风?我们要跟他解释,我觉得在销售的时候做一个引导,消费者并不知道他自己需求什么,我们厂家已经在给你提供了,蒸发器开得时间长会有冷凝水,细菌会在上面繁殖,关机半小时吹干净就不会有细菌繁殖,适当做消费者的引导是我们厂家最需要做的事情。

  刘军艳:可以使用一下。

  华利忠:接着张总的话题,还是消费者观念转变的问题,消费者观念转变谈了这么多年,对于厂家和我们,很多人讲到最后无解,我要用低价引导消费者去引流,实际上本质上,包括我们国家这两年在提消费升级,消费升级还有换代其实是在消费价值的提升,而并不是说价格,但是能提供好品质的东西,这个品牌一定要有很深厚的底蕴和技术支持,像作为日资品牌,他在这方面的东西确实功底比较深厚。

  现在中国的人口红利是在下降的,原来70年代、80年代的人,一个家庭都有三兄弟、两兄弟,85后都是一个孩子,需求都少了一半多,消费的需求就有那么多的数量,如果我们不在质量上提升肯定是不行的,价格战肯定是不可取的,你不打低价格的价格战打价值战就需要我们产品上进行完善,要满足用户需求,引导用户的需求,不管是刚才讨论的健康、舒适、节能甚至还有智能,所有的厂家怎么样围绕这些去突破呢?我们在座的厂家在各个方面都取得了一些成绩,包括海尔,除了我们在健康上有几星级,舒适上也有天尊空调,和刘总说的差不多,在节能上我们推一级能效变频的,这是有国标的,都可以达到。

  张于:我们这个行业,刚刚处于发展期的时候,谁能帮我们卖货谁就是我们的渠道,没有太多的选择性,这是比较激进、比较盲目的,发展到今天,各个工厂、厂家选择渠道也趋于理性化,包括也在建立自己的移动渠道,包括移动电商、自己的APP网上商城,我觉得三点作为志高选择合作伙伴的标准:一是谁能尽快帮我把我的产品给到消费者、送到消费者的家里,就是渠道的扁平化,谁能尽快把渠道扁平化就是我首选的合作伙伴;二是哪个渠道资源整合能力更强一些,比如说苏宁可以满足用户分期付款,他有强大的资源整合能力,我们希望合作的合作伙伴;三是一定是双赢的,做企业、做生意没有谁想亏本的,一定是大家双赢的结果。

  日资品牌在整个空调市场来说,别的不敢说,困惑主要在于,刚才刘总说的,整个渠道的消费者,这是一个大问题,褚总刚才讲了,你在生产的时候按需生产是需要大数据支持的,大数据支持的根源从哪里来?不是海尔厂、美的厂,你的数据是消费者反馈的吗?不是的。

  进入2017年,空调行业产品结构的升级,也为市场注入了一些新的活力,2017年空调市场目前呈现出哪些显著的特征呢?我们也想请各位嘉宾分享一下,黄建洪:从苏宁线上、线下的渠道来看,2017年上半年受去年夏季和天气高温的影响,2017年上半年的数据来看,线下、线上的空调呈现大幅的增长,整个2017年1到6月份,线上、线下空调增长将近20%,品类在消费结构上,大家在倡导品质消费升级,空调的销售结构来看,价格同比去年单价提升了将近十个点,用户在选择空调的时候,更注重结构。

  刘军艳:今年空调的特征像黄总讲的,去年已经开始讲空调的产业升级,这个升级要更加的节能、更加的健康、更加的个性化、更加的舒适,除此之外我觉得今年特别大的特征是空调更加智能,刚才黄总讲的智能化的空调占到72%,可能是黄总在他平台上的数据,空调用手机可以遥控,简单的称之为智能,这个只能称之为智能的产品,实际上美的今年重大的方向和策略来讲就是双智战略,双智战略一个是智能的生产,一个是智能的产品,生产线柔性的生产、柔性的管理,智能化的生产线出来的产品更加精细一些,从前端已经开始提前智能,再到智能的单品,消费市场上明显体现了更加的智能化,不简单的是单一的产品,包括和消费者的互动、消费者的体验、感受都会更加好,由此全方位的规避掉空调靠天吃饭、靠价格这两把刷子、两个武器,完全规避掉了,更好的达到了空调产业升级、结构提升,都想看到,都想达到的两个方面,这是今年明显的特征。

编辑:

未经授权许可,不得转载或镜像
© Copyright © 1997-2017 by www.www.fkoy6dcr.club all rights reserved